86 名前:名無しさん@介護・福祉板[] 投稿日:2012/10/17(水) 12:29:33.11 ID:Jply4hlL
この業界入って最初の頃に、利用者に対して職員がやたら猫なで声で話しかけるのに違和感覚えたんだけど
気付くと自分もそうなってる。ていうかそうならざるを得ないんだよな。
暴力行為や暴言だけではなく、命令口調での声かけさえ『スピーチロック』として虐待だとされたりするし。
「~してください」ではなく「~していただけますか?」とか「~しましょうか?」とかにしろみたいな。
現に先日食事介助中に口に食べ物入れたまま眠りそうになった利用者に「○○さん、起きて」「目を覚まして
ご飯食べて」って割と強めの口調で言ったら、そばにいた上司から注意されたよ。そういう雑な言葉かけするなって。
自分としてはうっかり誤嚥でもされたら危ないと思ったからなんだけど、そういうふうにとられるのか…とショックだった。


87 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/17(水) 14:05:01.20 ID:9Q3wF5TB
危険回避、衛生管理に関わる内容なら、普通に強い言葉を使うよ。

耳が遠い認知の入った入所者さんが、オムツ交換時に便が出てたとする。
自分で陰部を触る癖がある人は、自分で便を触ったり掴んだりしようとするんで、
最初は「手は胸に置いておいてくださいね~」ってな風に声かけするが、
理解されずスキあらば手を入れてくるので、対応がだんだんと、
「手を入れないでくださーい!」
「ダメ!」な感じで言葉が短く強くなっていく。
便を掴まれないように、撒き散らされないようにこっちも必死です。

「~していただけますか?」って優しく猫なで声する余裕が持てない・・・


88 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/17(水) 16:08:00.54 ID:rKeaJVQN
それでも、たまにとある学者センセイが書いた本でも立ち読みしてたらこんな感じの事書いてあるよな。

何事においてもキツい言葉遣いは禁忌。介護者の心のゆとりがない事を感じさせる(→任せていい介護者
なのかどうか不安や不信を与える)だけでなく、その言葉を投げられた利用者さんにとっては、一体何故雷を
落とされたのかが私たちほどにわかに整理できないから、混乱してしまい、認知症の症状悪化につながる。
例えば用を足した後の洋式便所の便器で手を洗うのは、私たちから見たら不潔行為そのものだが、利用者さん
からしたら昔のお手水鉢にしか見えず、それで手を洗ってるだけなのに怒鳴られた、では、訳がわからない。
そうなる前に対策は考えるべきだし、それもなしに怒鳴るなど言語道断である(→あくまでもスマイルを徹底)。


みたいなね。

…そんな聖人君子みたいにはなれない俺、やっぱ介護職とか不向きだからもう辞めて生保受給者になるわw


93 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/17(水) 22:56:13.41 ID:ojjlHLv/
>>88
介護の現場で職員がイライラするのは人間として当然。
そこを曲げて笑顔になれというのは言語道断。


101 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/18(木) 11:27:35.76 ID:42FcQc7F
>>88
その学者を現場に放り込んで
スマイル崩すたびに顔に落書きしたい

なるべく洗っても落ちにくいペンでw


103 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/18(木) 14:21:35.98 ID:Fn7+BoNy
>>101
介護で使う学問

利用者の移乗・移動=物理 知らないでやると腰がやられる
簡単な医学・看護学=最低限の状態観察をして看護職に報告する
法学の一部=利用者の権利に関するもの
文学=教養として。また心理学の一部

まだあるけど


104 名前:名無しさん@介護・福祉板[sage] 投稿日:2012/10/18(木) 19:55:13.44 ID:aFZkDjw4
>>101
とりあえず学者やめて介護してからやってほしいねw 



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